La Protección del Comprador de Mi Offerton es la manera que tenemos de garantizarte que cada transacción en "miofferton.com" es completamente segura. La Protección del Comprador consta de 4 partes:

 

1.    Protección de la privacidad (Privacy Protection)

Paga online de manera segura sin peligro de que tu información bancaria y/o personal sea expuesta.

 

2.    Protección del pago (Payment Protection)

Tu pago se confirma una vez que tomemos las medidas para confirmar dicha transacción. Una vez confirmado el pago, nos comprometemos contigo a entregar el producto adquirido en un plazo acordado. Si no cumplimos con nuestra parte, estás en todo el derecho de entablar una demanda por estafa.

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3.    Protección de la entrega (Delivery Protection)

Si no recibes tu compra en el plazo de entrega estimado** (Máximo 72 horas para Ecuador; 30 días para el resto de Suramérica), puede interponer una queja para comunicarnos con nuestros proveedores de servicio de courier. En caso de verificar el retraso, se te ofrecerá un reembolso completo. Los reembolsos completos no estarán disponibles si el producto no llegó debido a factores bajo tu responsabilidad, o por circunstancias excepcionales ajenas a comprador y vendedor: e.g. Rechazar la declaración de aduanas, desastres naturales, error en la dirección escrita, no encontrarse en el lugar luego de 3 intentos de contacto.

 

4.    Protección del Reembolso (Refund Protection)

Mi Offerton dispone de un proceso exhaustivo de disputas que te protege cuando no estás satisfecho con una transacción, dándote la oportunidad de recibir un reembolso.

 

*Atención: Si no se presenta la queja durante las primeras 24 horas luego de haber recibido el producto, Mi Offerton considerará automáticamente que el pedido ha sido satisfactorio y finalizará el proceso de compra.

** Preguntar por estimación de llegada del producto hasta su ciudad y/o domicilio.